Často kladené dotazy (FAQ)

🕓 Kdy je nejlepší doba na přezutí pneumatik?

Obecně platí, že zimní pneumatiky by měly být nasazeny, jakmile průměrná denní teplota klesne pod 7 °C. Letní pneumatiky naopak doporučujeme obout, jakmile se teploty stabilně drží nad touto hranicí. Z legislativního hlediska je v ČR povinnost mít zimní výbavu od 1. listopadu do 31. března, pokud to vyžadují povětrnostní podmínky.

🔍 Jak poznám, že je potřeba vyměnit pneumatiky?

Pneumatiky by se měly vyměnit, pokud hloubka dezénu klesne pod zákonné minimum (1,6 mm pro letní, 4 mm u zimních), nebo pokud jsou viditelné známky poškození (praskliny, boule, nerovnoměrné opotřebení). Dále doporučujeme výměnu starších pneumatik, které jsou 10 a více let od data výroby, i když mají dostatečný vzorek.

📅 Je nutné se na výměnu pneumatik objednat předem?

Ano, objednání předem vám zaručí rychlejší odbavení a jistotu volného termínu, zejména v hlavních přezouvacích sezónách (jaro/podzim). Objednat se můžete online nebo telefonicky přímo na vaší preferované pobočce BestDrive.

🧳 Lze u vás uskladnit pneumatiky?

Ano, nabízíme službu sezónního uskladnění pneumatik. Vaše pneumatiky budou uloženy ve vhodných podmínkách a připraveny na příští výměnu. Služba je zpoplatněna a cenu vám sdělí konkrétní pobočka.

🛒 Prodáváte pneumatiky i bez montáže?

Ano, u nás si můžete zakoupit pneumatiky i bez montáže. V e-shopu si jednoduše vyberete požadovaný rozměr a značku, objednáte a vyzvednete si je na pobočce BestDrive.

📦 Je možné objednat pneumatiky online a vyzvednout je na pobočce?

Ano, veškeré zboží v našem e-shopu je určeno k osobnímu odběru na vámi zvolené pobočce BestDrive. Vybranou pobočku si určíte při dokončení objednávky.

📘 Jak poznám, které pneumatiky jsou vhodné pro mé vozidlo?

Vhodný rozměr pneumatik zjistíte z technického průkazu vozidla. Pokud si nejste jisti výběrem konkrétního modelu, naši odborníci na pobočkách vám rádi poradí s ohledem na styl jízdy, četnost používání i rozpočet.

🆕 Jsou vaše pneumatiky z aktuální výroby?

Ve většině případů nabízíme pneumatiky do stáří jednoho, maximálně dvou let. Pokud nejsou skladem přímo na zvolené pobočce, stáří konkrétní sady předem ověřit nelze – zjistíme jej až po doručení na prodejnu. Všechny pneumatiky pocházejí z oficiálních distribučních kanálů a jsou skladovány v souladu s přísnými podmínkami výrobce.

Správně skladované pneumatiky si uchovávají své vlastnosti i několik let po výrobě a jsou zcela bezpečné pro použití. Pokud by vám stáří dodané sady nevyhovovalo, není objednávka závazná – můžete se rozhodnout až při převzetí.

🖱️ Jak probíhá online objednávka?

Objednávka probíhá jednoduše: vyberete požadované zboží, zvolíte pobočku pro vyzvednutí a dokončíte nákup. Jakmile bude zboží připraveno, obdržíte potvrzení e-mailem nebo telefonicky.

📍 Kde si mohu zboží vyzvednout?

Zboží si vyzvednete na vámi zvolené pobočce BestDrive. Pobočku si vybíráte během procesu objednávky. Seznam poboček najdete zde.

📲 Jak zjistím, že je moje objednávka připravená?

Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte e-mailové nebo telefonické oznámení s podrobnými informacemi.

🔁 Lze změnit nebo zrušit objednávku?

Ano, objednávku je možné změnit nebo zrušit před jejím vyzvednutím. Kontaktujte prosím co nejdříve přímo vybranou pobočku.

🚚 Proč není možné doručení domů?

BestDrive nabízí pouze osobní odběr s možností montáže v našem odborném servisu. Tento model zajišťuje správnou manipulaci s pneumatikami a profesionální instalaci pro maximální bezpečnost a komfort.

💳 Jaké jsou možnosti platby?

Na pobočkách BestDrive je možné platit hotově nebo platební kartou. V případě online rezervace zboží probíhá platba při převzetí na pobočce.